Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Informações Gerais
A thalorivendues, com sede na Praça do Condestável 156 Loja 3 cave, 4700-215 Braga, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica quando e por que recolhemos informações pessoais sobre si, como as utilizamos, as condições sob as quais podemos divulgá-las a terceiros e como mantemos essas informações seguras.
Como empresa dedicada às apresentações empresariais e educação financeira, entendemos a importância de manter os seus dados seguros e utilizá-los de forma responsável e transparente.
Importante: Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos descritos nesta política de privacidade. Recomendamos que leia atentamente toda a informação apresentada.
2. Dados que Recolhemos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Informações profissionais (empresa, cargo, setor de atividade)
- Dados de faturação e pagamento quando aplicável
- Informações fornecidas em formulários de contacto e inscrições
- Comunicações que nos envia (emails, mensagens, feedback)
- Preferências de comunicação e interesses específicos
2.2 Informações Recolhidas Automaticamente
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência
- Dados de geolocalização aproximada (país, região)
- Informações sobre como chegou ao nosso website
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com os nossos serviços. Nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.
Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
---|---|---|
Prestação de serviços educativos | Execução de contrato | Nome, email, informações profissionais |
Comunicação e suporte | Interesse legítimo | Dados de contacto, histórico de comunicações |
Melhoramento dos serviços | Interesse legítimo | Dados de navegação, feedback dos utilizadores |
Marketing educativo | Consentimento | Email, preferências, histórico de participação |
Cumprimento legal | Obrigação legal | Dados de faturação, registos de transações |
4. Os Seus Direitos
Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma gratuita e dentro dos prazos legais.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os processamos.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando já não são necessários.
Direito à Limitação
Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais em certas situações específicas.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para si ou para outro prestador de serviços em formato estruturado.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais com base no interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem à segurança é multifacetada e inclui:
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade do processamento:
- Dados de contacto e perfil: Mantidos enquanto mantiver uma conta ativa connosco ou até solicitar a eliminação
- Dados de comunicação: Conservados por um período de 3 anos após a última interação para fins de suporte e melhoria dos serviços
- Dados de faturação: Mantidos por 10 anos para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas
- Dados de navegação: Normalmente eliminados após 24 meses, salvo se necessários para fins de segurança
- Dados de marketing: Mantidos até retirar o consentimento ou por um máximo de 5 anos sem atividade
7. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:
7.1 Prestadores de Serviços
Trabalhamos com prestadores de serviços terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar o nosso negócio. Estes incluem fornecedores de tecnologia, serviços de pagamento e plataformas educativas. Todos os prestadores de serviços:
- São contratualmente obrigados a proteger os seus dados
- Apenas podem usar os dados para fins específicos que autorizamos
- Devem implementar medidas de segurança adequadas
- São regularmente auditados quanto ao cumprimento dos nossos padrões
7.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar os seus dados pessoais quando legalmente obrigados a fazê-lo, como em resposta a uma ordem judicial, intimação ou outro processo legal válido, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras bases legais apropriadas.
Proteção Internacional: Todas as transferências de dados para países terceiros são realizadas com as devidas proteções legais, garantindo que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção que dentro da UE.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o website
- Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização
- Cookies de Marketing: Utilizados para entregar publicidade relevante (apenas com o seu consentimento)
10. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a profissionais e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou de um aviso proeminente no nosso website. A versão mais atual estará sempre disponível na nossa página web.
Compromisso de Transparência: Qualquer alteração material a esta política será comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência, dando-lhe tempo para rever e, se necessário, exercer os seus direitos.
Contactos para Questões de Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
thalorivendues Praça do Condestável 156 Loja 3 cave 4700-215 Braga, Portugal
Telefone: +351 932 032 570 Email: info@thalorivendues.com
Comprometemo-nos a responder às suas questões no prazo de 30 dias úteis e a trabalhar consigo para resolver qualquer preocupação sobre privacidade.